Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 29 giugno 2026
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2. Tipologie di dati raccolti
Durante la navigazione sul sito e l'utilizzo dei nostri servizi, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:
- Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email
- Dati di contatto: indirizzo di residenza quando fornito volontariamente
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate
- Dati relativi alle richieste: informazioni sul servizio richiesto e sul problema tecnico segnalato
3. Finalità del trattamento
I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
- Gestione delle richieste di informazioni e preventivi
- Organizzazione degli interventi tecnici a domicilio
- Comunicazioni relative ai servizi richiesti
- Adempimento degli obblighi contrattuali e legali
- Miglioramento dei servizi offerti
- Analisi statistiche anonime sul funzionamento del sito
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa su:
- Esecuzione del contratto: per fornire i servizi richiesti
- Consenso: quando richiesto per finalità specifiche
- Legittimo interesse: per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza del sito
- Obbligo di legge: per adempiere agli obblighi normativi
5. Modalità di trattamento
I dati personali sono trattati con strumenti elettronici e manuali, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o distruzione.
6. Destinatari dei dati
I dati personali possono essere comunicati a:
- Personale tecnico interno autorizzato al trattamento
- Fornitori di servizi informatici per la gestione del sito web
- Consulenti e professionisti per adempimenti fiscali e legali
- Autorità pubbliche quando richiesto dalla legge
I dati non vengono trasferiti al di fuori dell'Unione Europea senza adeguate garanzie.
7. Periodo di conservazione
I dati personali sono conservati per il tempo necessario a perseguire le finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati relativi a contratti e interventi: per la durata del rapporto e successivamente per il periodo previsto dalla normativa fiscale e civilistica
- Dati di navigazione: massimo 12 mesi
- Dati per finalità di marketing: fino a revoca del consenso
8. Diritti dell'interessato
In conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR), hai il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati personali
- Richiedere la rettifica di dati inesatti
- Richiedere la cancellazione dei dati
- Richiedere la limitazione del trattamento
- Opporti al trattamento
- Richiedere la portabilità dei dati
- Revocare il consenso in qualsiasi momento
- Proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali
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9. Modifiche alla presente informativa
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